a) Platební podmínka

U nových zákazníků je nutná platba minimálně 3x v hotovosti nebo dobírkou. Od 4. objednávky poskytujeme odběr na fakturu se 14ti-denní splatností. Výjimku u sjednávání platebních podmínek může povolit pouze majitel firmy.

b) Cenová podmínka

U nových zákazníků přistupujeme ke stanovení cenové nabídky individuálně. Cenová nabídka koresponduje s velikostí odběratele, segmentem trhu, plánem ročního odběru, referencemi atd. Pro stanovení základních cenových nabídek přistupují pracovníci obchodního úseku dle segmentu trhu při základním členění dle bodu a.

c) Poskytování reklamních panelů pro obchodníky 

malý panel objednávka od 5 000 Kč
velký panel objednávka od 10 000 Kč
trojhran objednávka od 15 000 Kč 

d) Výměna zboží a obalu

Zboží, které od nás zákazník nakoupil, lze vyměňovat pouze ve výjimečném případě a to následovně:

  • nepoškozené výrobky, které jsou stále vedeny ve výrobním sortimentu lze vyměnit kus za kus v jiném odstínu nebo za jiné naše výrobky ve stejné hodnotě.
  • nepoškozené výrobky s poškozeným obalem lze přebalit do nových obalů nebo vyměnit za jiné zboží (výměna pouze v případě, že výrobek je stále ve výrobním sortiment) pouze v případě, že zákazník bude souhlasit s úhradou 6Kč/obal. 

e) Reklamace technických dílců

Reklamace technických dílců se řídí zvláštním jednáním a pravidly mezi zadavateli výroby a výrobcem