a) Zahlungsbedingungen

Neukunden zahlen mindestens dreimal bar oder per Nachnahme. Von der vierten Bestellung an erfolgt Rechnungslegung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Ausnahmen zu den Zahlungsbedingungen sind nur mit dem Firmeninhaber selbst zu vereinbaren.

b) Preise

Für Neukunden werden Preise als individuelle Einstandspreise vereinbart. Das Preisangebot berücksichtigt die Größe des Kunden, das Marktsegment, den Jahresabsatzplan, Referenzen und anderes. Für die Festlegung eines Grundpreises orientiert sich die Kaufmännische Abteilung am Marktsegment gemäß den Festlegungen nach Punkt a.

c) Bereitstellung von Werbeflächen für Händler und Produzenten

kleine Tafeln für Bestellung ab 200,- EUR
grosse Tafeln für Bestellung ab 400,- EUR
dreifüssige Aufsteller für Bestellung ab 600,- EUR

d) Austausch von Waren und Verpackungen

Waren, die ein Kunde bei uns gekauft hat, können nur in Ausnahmefällen umgetauscht werden, das betrifft:

  • unbeschädigte Erzeugnisse in gleicher Anzahl gegen solche im gleichen Sortiment, aber zum Beispiel in anderer Farbe oder gegen andere Produkte im gleichen Wert
  • unbeschädigte Erzeugnisse in beschädigter Verpackung können neu verpackt werden oder gegen andere Waren umgetauscht werden (der Austausch erfolgt nur im Falle, dass das Erzeugnis noch im Sortiment geführt wird) und der Kunde einen Aufschlag von 6,- CZK je Verpackung akzeptiert.

e) Reklamationen

Reklamationen technischer Teile werden in gesonderten Vereinbarungen zwischen Händler und Hersteller geregelt.